feels

このページでは、株式会社AMG Solutionが提供しているCRMツール「feels」についてご紹介します。搭載されている主な機能や費用、そして導入事例についてもまとめていますので、CRMツールの導入を検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

feelsの費用

feelは、「Experienceプラン」と「Freeプラン」2種類の料金プランを用意しています。

基本的な機能が揃っているExperienceプランは、最低利用期間1年間〜、そして月々550円（税不明）〜で利用できるのが魅力です。そしてFreeプランは、機能制限こそあるものの、最低利用期間なしで無料で利用開始できます。

また、どちらのプランにも追加オプションがあり、利用することでCRMやSFAの機能をさらに拡張することも可能です。

• Experienceプラン：初期費用0円、基本料金550円/月〜、オプション1,650円/月〜（全て税不明）
• Freeプラン：初期費用0円、基本料金0円/月、オプション0円/月（※ただし機能に制限あり）

参照元：SFA・CRM & 日報ツール feels公式HP：「https://feels.one/lp/」

feelsの機能

feelsは、「誰でも使える」シンプルさを追求したSFA/CRM/日報ツールです。面倒な入力をできる限り減らしたUIを採用しており、簡単な入力作業で顧客情報の登録や取引先・案件との紐付けなどが完了します。

また、feelsに搭載されている日報分析機能には、メタデータとAIによる行動分析や感情分析機能を搭載しています。上司やマネージャー層が利用すれば、より効果的なフィードバックを部下に返せるようになるでしょう。

そして、feelsはクラウドサービスであるため、初期設定を終えればすぐに、最短申込当日から使い始めることが可能です。

主な機能

• SFA機能（プロセス管理、案件管理、売上管理、プロジェクトカスタマイズ）
• CRM機能（取引先管理、取引先担当者管理、行動管理、BI分析）
• 日報機能（日報週報、感情分析、メタデータ分析、チームカスタマイズ）

当サイトでは、抱える課題別におすすめのCRMツールを紹介しています。自社で抱える課題解決のためにCRMツールの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

feelsの導入事例

社員個人の管理状況が可視化

抱えている課題

運送会社のA社では、営業担当の社員がバラバラに動いて営業を行っており、案件などの管理が個人に依存している状況でした。これにより、管理者が確認→社内全体で共有するまでに時間がかかっており、案件が増えるにつれ大きな課題となっていました。

導入の効果

feelsを導入し、営業担当者が案件などを適宜システムに入力するシステムを構築。こうすることによって、営業が個人で管理していた案件などが簡単に可視化されるようになり、そして社内共有もスムーズに進められるようになりました。feelsはスマートフォンからでもアクセスできるので、通勤時や移動中にぱぱっと対処できるのが便利なのだそう。

参照元：SFA・CRM & 日報ツール feels公式HP：導入事例紹介「https://feels.one/lp/case/00007」

feelsのまとめ

feelsは、多機能なSFAツールやCRMツールを使いこなせない企業向けにリリースされているクラウドサービスです。シンプルな操作性はもちろんのこと、リーズナブルな価格で始められるのが魅力的で、小規模な企業やチームでも使いやすいのではないでしょうか。

なお、feelsでは1ヶ月間全機能を無料で利用できるキャンペーンを実施しています（1ヶ月経過後は自動でFreeプランに移行）。気になる方は、feelsの公式HPをぜひチェックしてみてください。

feelsの運営会社情報