うちでのこづち

「うちでのこづち」は、ECサイトの運用に必要な機能を網羅したマーケティングオートメーションツールです。本記事では、うちでのこづちの機能や料金、提供会社の情報などをご紹介します。

うちでのこづちの費用

うちでのこづち従量課金制を採用しており、利用者数に応じて料金が異なります。ベーシックプランは以下の料金設定ですが、初期費用や詳しい利用料金については直接お問い合わせください。

• 初期費用：要見積もり
• 月額費用：50,000円〜／月（税不明）

うちでのこづちの機能

CRM施策機能には、メールやLINE、DMなどから利用者にアプローチできる機能が豊富に搭載されています。カゴ落ちメールの配信や各施策に対するABテストが行えるため、さまざまな施策をうちでのこづちから実装できる点が大きな強みです。

多くの通販サービスと連携可能な点も強みです。現在使用しているショップシステムを変更することなく利用できるため、スムーズに導入できます。

主な機能

• CRM施策
• 顧客分析
• 効果検証
• 提携システム

当サイトでは、抱える課題別におすすめのCRMツールを紹介しています。自社で抱える課題解決のためにCRMツールの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

うちでのこづちの導入事例

社内スタッフのCRMに対する意識が向上

抱えている課題

食品のネットショップを展開している企業では、自社の施策による新規の売り上げ獲得が進んでいても、F2転換率やLTVの伸びが悪いという課題を抱えていました。以前からうちでのこづちの営業スタッフがこまめに連絡を入れていたことで、課題解決に向けて導入を決定しました。

導入の効果

カスタマージャーニーマップを作成し、実装したことですぐに数字に反映されました。また、うちでのこづちの導入によって、社内のスタッフがCRMに対して興味をもち、取り組みに対する意識が上がったこともとてもよい変化だったとのことです。さらには、アクセスなどさまざまな情報を分析する機能も搭載しました。そのおかげで、購買データをもとに顧客ごとのフォローを自動化し、ニーズに合った訴求ができています。

参照元：「うちでのこづち」公式HP：導入事例「https://www.uchideno-kozuchi.com/8797」

うちでのこづちのまとめ

豊富な機能によってネットショップの課題を洗い出し、解決に向けての施策を効率的に実装できるCRMシステム。ネットショップだけでなく実店舗の運用や、BtoB対応も可能であり、幅広い分野で活用できます。

導入前のコンサルティングをはじめ、導入後の分析やエラー対応など、結果を出すためのサポートが充実している点もポイントです。操作の質問やトラブル対応は、チャットワークや電話で迅速に対応するほか、FAQサイトを用意して、不明点をすぐに調べられる環境を整えているため、不安なく運用できます。

導入運用においては、営業スタッフと導入スタッフ、カスタマーサクセス、テクニカルサポートの各専門スタッフを配置。1社あたり4名体制でサポートしてくれる心強い会社です。

うちでのこづちの運営会社情報