Freshsales

Freshsalesは、顧客獲得や売り上げアップに必要な機能を網羅したCRMシステムです。本記事では製品の機能や価格などをご紹介します。

Freshsales の費用

• Freeプラン：無料
• Growthプラン：月額15ドル〜
• Proプラン：月額39ドル〜
• Enterpriseプラン：月額69ドル〜

Freshsales の機能

Freshsalesには事務作業を効率化させる機能をはじめ、マーケティングや営業活動に役立つ機能が多数搭載されています。

主な機能

• タスク管理
• 自動割り当てツール
• 営業シーケンス
• ワークフロー
• 内部通知
• メールやチャットなどのコミュニケーション機能

当サイトでは、抱える課題別におすすめのCRMツールを紹介しています。自社で抱える課題解決のためにCRMツールの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

Freshsales の導入事例

販売実績の向上を実現

抱えている課題

ある企業では、すでにCRMシステムを導入していたものの、よりエンゲージメントを高められる新しいCRMシステムの導入を検討していました。スムーズにシステムを移行でき、かつ、顧客満足度を向上できる新しいツールを探していたところ、Freshsalesに出会いました。

導入の効果

システムの移行はスムーズで、チームが業務を中断することなく、また重要なデータを失うこともなく導入が完了した点はとても大きな利点です。また、メールアカウントとFreshsalesを連携させることでより作業が効率的になりました。販売分析もFreshsalesで綿密に行えるようになったことから、販売実績が向上しました。

販売に必要なシステムを完成できた

抱えている課題

学生を対象としたローンを取り扱うある企業では、学生からのオンラインで受けたローンの申し込みにスムーズな対応を取る必要がありました。そのためには、学生の申し込み後に担当営業へ自動的に通知し、営業が適切に対応するという流れを作らなければなりません。その流れをシステム化するために、Freshsalesを導入しました。

導入の効果

販売、サポート、マーケティングなど、事業をスムーズに運営して売り上げをアップさせる上で必要な作業をFreshsalesに統合して行えるようになりました。作業時間の短縮はもちろん、必要な対応を迅速に行えるようになったのは大きな収穫です。顧客学生へのサポートも充実し、コンバージョンの向上が期待されます。

Freshsales のまとめ

Freshsalesは世界各国で使用できるCRMシステムです。多数の言語や通貨に対応しているため、海外へ製品やサービスを販売したい事業者に適しています。無料で機能を体感できるフリープランを用意しているほか、デモを依頼することもできるので、より製品を理解した上で導入を検討できる点も魅力です。

Freshsales の運営会社情報