「SMARTCRM」は、カルー株式会社が美容・自由診療クリニック向けに提供しているCRMツールです。ここでは、「SMARTCRM」に搭載されている主な機能や費用、導入事例などについてまとめました。CRMツール導入の参考にしてください。
ライトプラン、スタンダードプラン、プレミアムプランの3種類です。各プランの料金は、公式サイトに掲載されていませんでした。以下は各プランで使用できる機能です。
美容・自由診療クリニック専用のクラウド型電子カルテ・予約システムです。アナログな業務をデジタル化し、単純な事務作業やお客様の手間を減らすことができます。運営院数に限らず、全ての情報を集約・蓄積可能。業務改善から売上改善までトータルでサポートするシステムです。
LINEとの連携で新規・既存顧客にアプローチできます。Web予約・リマインド通知・デジタル診察券・セグメント配信・患者マイページ・チェックインなどの機能をLINE上で提供できるのが大きな特徴です。
勤めていた大手クリニックでは、紙カルテを使用していて、管理に労力と人手が必要でした。開院にあたり、クラウドシステムでのデジタル管理を最初から導入しようと考えていました。一部だけの電子化では意味がないと考え、すべて電子化できることを重視しました。
患者に何度も署名してもらう必要がなくなり、満足度が上がったと感じています。人件費も削減できました。その分、受付カウンセラーという部署を作ることができ、患者一人にたいして十分な時間を確保できるようになりました。
参照元:「SMARTCRM」公式HP「 https://www.smart-crm.me/case/days-clinic 」
SMARTCRMは、美容・自由診療クリニックのデジタル化に特化したCRMツールです。LINEとの連携が特徴で、Web予約・リマインド通知・デジタル診察券・セグメント配信・患者マイページ・チェックインなど機能が用意されています。アナログ業務をなくし、顧客への利便性が向上するツールです。
会社名 | カルー株式会社 |
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所在地 | 東京都目黒区中目黒1-1-26 |
URL | https://www.smart-crm.me/ |
電話番号 | 記載なし |
営業時間 | 記載なし |
定休日 | 記載なし |
機能の種類が多く、料金プランも様々で、適切なツールを見つけにくいと感じていませんか?
ここでは、業界の特徴に合わせたおすすめのツールを3つに分けてご紹介しています。
接客業/サービス業向け
旅行、宿泊施設、飲食、
美容、コールセンターなど
顧客体験の向上や
リピーター増加を狙える
¥100,000~(税不明)
製造業/販売営業向け
メーカー、ベンダー、
システム開発、ECなど
営業活動から生産管理まで
効率化を支援する
¥3,300/1人 ~(税込)
専門領域での活用
病院、地方銀行、不動産、
教育機関、士業など
業界のルールにあわせて
自由にカスタマイズできる
¥22,000/10人 ~(税込)
※費用はプランやライセンス制度によって異なります。詳しくは各社の公式サイトでご確認ください。