foro

foroは、メダップ株式会社が「地域医療連携にDXを」を掲げて提供しているCRMツールです。連携先管理や連携先マップ、アラート、分析・効果検証、HTMLメールなど豊富な機能が搭載されており、業務効率化が期待できます。

foroの費用

foroの費用は公式ホームページに記載がありませんでした。

foroの機能

foroは済生会隈本病院と共同開発した地域医療連携に特化したツールです。紹介・入院データやコミュニケーション履歴をデータ化し、共有します。前回訪問時に話した内容や直近の問い合わせ内容など、コミュニケーション履歴がデータ化されるため、新人や新しく配属されたスタッフでもコミュニケーションの糸口を掴めます。アラート通知も用意されているため、紹介数が基準を下回った際にはアラートを通知するなど、リスクに対して手段を講じることができる機能もついています。

主な機能

• 連携先管理機能
• 連携先マップ機能
• アラート機能
• 分析機能
• 効果検証機能
• HTMLメール機能

当サイトでは、抱える課題別におすすめのCRMツールを紹介しています。自社で抱える課題解決のためにCRMツールの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

foroの導入事例

月間30時間分の業務効率化と紹介数の向上を実現

抱えている課題

約30万人の人口を誇る海老名市で病床数は479床、年間8,500台の救急車を受け入れている某病院は、データ管理に甘い部分があったとのこと。個人がメモ代わりにExcelに打ち込んでいる程度だったり、連携がなかったりなど、データ管理、ひいてはマーケティングに課題を感じていました。

導入の効果

foroを導入したことで月間30時間分の業務時間が削減と業務効率化を実現。foroの画面を見せることでコミュニケーションを取れるため、組織全体にデータが浸透しました。

参照元：foro公式HP（https://www.foro-crm.jp/case/ebina）

foroのまとめ

foroは地域医療に特化したCRMです。業務の効率化はもちろんですが、分析や効果検証、HTMLメール機能など病院に「マーケティング」の概念をもたらすことにもなるツールです。

foroの運営会社情報